Mobiel, maar professioneel

Mobiel werken. Toch bellen met je bedrijfsnummer.

Stop met zwervende 06'jes. Klanten komen altijd goed uit ook als jij in een meeting zit. Jij blijft flexibel, je bereikbaarheid wordt strak.

Plan belafspraak (15 min)Doe de Bereikbaarheidscheck

Een nummer naar buiten

Bedrijfsnummer of direct zakelijk nummer per medewerker.

Slimme afhandeling

Bezet? Dan gaat de oproep automatisch naar collega/groep/wachtrij.

Rust in je dag

Minder onderbrekingen, sneller geholpen klanten.

Wat gaat er mis met bellen via 06?

Een 06 is persoonlijk. En persoonlijk betekent: single point of failure. Als die ene persoon niet opneemt, is je bedrijf óf niet bereikbaar óf je klant moet gaan rondbellen.

Je mobiel gaat door tijdens meetings
Klanten bellen de verkeerde persoon
Gemiste oproepen verdwijnen in voicemail
Je verliest kansen omdat het te veel gedoe wordt

Zo lossen we het op

1
Uitgaand bellen met je zakelijke nummer
Vanaf je mobiel. Klanten zien niet je 06.
2
Inkomend op bedrijfsnummer of direct nummer
Een herkenbaar nummer, of per medewerker een direct nummer.
3
Slimme routering
Openingstijden, doorschakelen, wachtrij en (optioneel) keuzemenu.

Plan belafspraak (15 min)Lees de uitleg (blog)

Voor wie werkt dit het beste?

Teams van 10-30 medewerkers

Rust en overzicht. Klanten moeten niet "per ongeluk" bij de verkeerde uitkomen. Met een zakelijk nummer per medewerker en slimme doorschakeling is dat snel geregeld.

Teams van 30-100 medewerkers

Schaalbaarheid: duidelijke routes per afdeling, wachtrijen bij piekdrukte en openingstijden die automatisch de juiste afhandeling kiezen. Bereikbaarheid wordt een proces, geen toeval.

Bereikbaarheidscheck (10 punten)

Een snelle check voor teams die mobiel werken. Scoor je 3+ keer "rood"? Dan is je bereikbaarheid nu vooral toeval.

Plan belafspraak (15 min)

Bellen jullie uit met bedrijfsnummer (niet met 06)?