"Vanaf €4,95 per maand!" Klinkt aantrekkelijk. Maar wat betaal je echt als je alles optelt? We zetten de verborgen kosten op een rij.

De basisprijs: wat zit erin?

Die lage maandprijs is meestal alleen de "seat" — het recht om te bellen. Maar dan heb je nog geen nummer, geen minuten, geen app, geen support. Check altijd wat er wel en niet in de basisprijs zit.

Gratis checklist: AI in telefonie (MKB)

In 5 minuten zie je waar je tijd en gedoe verliest, en welke AI-quick wins direct passen.

Download de checklist

Telefoonnummers

Sommige providers rekenen apart voor:

Hoofdnummer (€2-5/maand)
Extra doorkiesnummers (€1-3/nummer/maand)
Nummerportering (eenmalig €10-50)

Belminuten

Let op het verschil tussen:

Onbeperkt NL vast/mobiel — ideaal voor veel bellers
Bundel (bijv. 500 min) — goedkoper als je weinig belt
Per minuut — kan duur uitpakken

Hardware en installatie

Heb je bureautelefoons nodig? Reken op €50-150 per toestel (koop) of €5-10/maand (huur). Installatie en configuratie: sommige providers doen dit gratis, anderen rekenen €50-100 per uur.

Support en SLA

Basis support is vaak gratis, maar wil je snellere responstijden of 24/7 bereikbaarheid? Dan betaal je extra. Een SLA (Service Level Agreement) kan €20-100/maand kosten.

Rekenvoorbeeld: 10 gebruikers

10x seat @ €7,95€79,50

1x hoofdnummer€2,50

10x doorkiesnummer @ €1€10,00

Onbeperkt bellen NL€25,00

Totaal per maand€117,00

* Prijzen zijn indicatief en variëren per provider

Waar bespaar je echt op?

De grootste besparing zit niet in de laagste prijs, maar in:

Minder gedoe — een provider die proactief meedenkt bespaart je uren
Snelle support — downtime kost geld
Goede onboarding — als je team het niet snapt, gebruik je het niet

Klaar voor minder gedoe aan de lijn?

5 minuten
Gratis
Geen spam, wel praktische tips