Altijd bereikbaar voor je patiënten. Zonder gedoe.
Patiënten die niet doorkomen, bellen de concurrent. Of erger: ze komen niet opdagen omdat ze geen bevestiging kregen. Met VoIP010 is je praktijk altijd bereikbaar, ook tijdens spreekuren, pauzes en vakanties.
Zakelijke telefonie met Rotterdamse mentaliteit: direct contact, geen tickets, en een systeem dat past bij hoe jouw praktijk werkt.
Nummerbehoud
Je praktijknummer blijft gewoon hetzelfde. Patiënten merken niets.
Binnen 7 dagen live
Migratie buiten spreekuren. Geen downtime voor je patiënten.
Direct support
Geen tickets. Je belt ons, je krijgt iemand. Binnen 10 minuten.
Herkenbaar in je praktijk?
De telefoon gaat, maar de assistente zit in een consult. De patiënt hangt op, belt niet terug, en jij verliest een afspraak. Of erger: een spoedgeval dat niet doorkomt.
- Patiënten krijgen voicemail tijdens spreekuren
- Assistentes worden continu gestoord door de telefoon
- Spoedoproepen komen niet door tijdens piekdrukte
- Geen overzicht van gemiste oproepen en terugbelverzoeken
- Doorschakelen bij ziekte of vakantie is handmatig gedoe
De impact op je praktijk
van de bellers belt niet terug na een gemiste oproep bij de huisarts
gemiddelde omzet per gemiste afspraak (tandarts/fysio)
per dag kwijt aan handmatig terugbellen en doorschakelen
Zo lossen we het op voor jouw praktijk
Slimme wachtrij
Patiënten horen hun positie en wachttijd. Geen bezettoon meer, ze weten dat ze aan de beurt komen.
Automatische routing
Spoed gaat direct door. Herhaalrecepten naar de assistente. Afspraken naar de balie. Zonder keuzemenu-frustratie.
Openingstijden automatisch
Buiten openingstijden, pauze of vakantie? Automatisch een duidelijke melding met alternatief (HAP, spoednummer).
Mobiel bereikbaar
Arts onderweg? Bel en word gebeld met het praktijknummer via de app. Privénummer blijft privé.
Gemiste oproepen dashboard
Overzicht van alle gemiste oproepen met terugbelverzoeken. Niets valt meer tussen wal en schip.
Meerdere locaties, één systeem
Hoofdpraktijk en dependance? Eén centraal nummer met slimme doorschakeling per locatie.
Voor welke zorgpraktijken werkt dit?
Huisartsenpraktijken
Wachtrij met positiemelding, spoedlijn apart, automatische openingstijden en doorschakeling naar HAP buiten kantooruren.
3–15 medewerkersTandartspraktijken
Afspraakbevestigingen, slimme routing naar de balie, en een app zodat de tandarts bereikbaar is zonder gestoord te worden.
5–25 medewerkersFysiotherapiepraktijken
Eén nummer voor meerdere behandelaars, automatische doorschakeling per locatie en overzicht van gemiste oproepen.
3–20 medewerkersKlinieken & poliklinieken
Meerdere afdelingen, keuzemenu per specialisme, wachtrij bij piekdrukte en compliance-rapportages.
15–100+ medewerkersWat levert het op?
Patiënten komen altijd door, ook tijdens piekdrukte.
Minder handmatig terugbellen en doorschakelen.
Spoed gaat altijd direct door naar de juiste persoon.
Onze aanpak in 6 stappen
Kennismaken
We luisteren naar hoe je praktijk werkt en waar het knelt.
Inventariseren
Nummers, locaties, openingstijden, spoedprocedures, alles in kaart.
Plan maken
Concreet voorstel met routing, wachtrij en doorschakelingen.
Realisatie
Wij configureren alles. Migratie buiten spreekuren.
Training
Je team leert de app en het systeem in 30 minuten.
Support
Doorlopend: direct contact, maandelijkse verbeteringen.
Vragen over VoIP voor je zorgpraktijk?
Liever direct iemand spreken? Bel 010 767 0484
Klaar voor bereikbaarheid zonder gedoe?
Plan een belafspraak van 15 minuten. We kijken naar je huidige situatie, bespreken nummerbehoud en maken een concreet plan voor je praktijk.